Introducción
Bienvenido al sitio web de Adhesivos Concor S.A. de C.V. (en adelante “Concor”, “nosotros” o “la empresa”). Al acceder y utilizar este sitio web (https://concorpega.mx), aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos no utilizar nuestro sitio.
Última actualización: Diciembre 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a este sitio web, confirmas que:
- Eres mayor de edad (18 años en México)
- Tienes capacidad legal para celebrar contratos
- Aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad
- Aceptas nuestra Política de Privacidad
El uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.
2. Descripción del Servicio
Concor es una empresa mexicana dedicada a la fabricación y comercialización de adhesivos, pegazulejos, junteadores, texturizados y productos complementarios para la industria de la construcción. A través de este sitio web proporcionamos:
- Información sobre nuestros productos y servicios
- Catálogo de productos con especificaciones técnicas
- Información de contacto y ubicación
- Formularios de contacto y solicitud de información
- Información para distribuidores potenciales
3. Propiedad Intelectual
3.1 Derechos de Autor
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:
- Textos, artículos y descripciones
- Imágenes, fotografías e ilustraciones
- Logotipos, marcas y elementos gráficos
- Diseño, estructura y código fuente
- Videos y material audiovisual
Es propiedad exclusiva de Adhesivos Concor S.A. de C.V. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales.
3.2 Uso Permitido
Se permite únicamente:
- Visualizar el contenido para uso personal y no comercial
- Compartir enlaces directos a nuestras páginas
- Imprimir copias para uso personal
3.3 Uso Prohibido
Queda estrictamente prohibido:
- Reproducir, copiar o duplicar el contenido sin autorización escrita
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas
- Utilizar el contenido con fines comerciales
- Eliminar avisos de derechos de autor o marcas
- Realizar ingeniería inversa del código del sitio
4. Uso del Sitio Web
4.1 Conducta del Usuario
Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- No introducir virus, malware o código malicioso
- No interferir con el funcionamiento del sitio
- No realizar actividades que sobrecarguen la infraestructura
4.2 Cuenta y Seguridad
Si creas una cuenta en nuestro sitio:
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
- Notificarás inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Concor no será responsable por daños derivados del incumplimiento de esta obligación
5. Productos y Servicios
5.1 Información de Productos
Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos. Sin embargo:
- Las imágenes son ilustrativas y pueden variar del producto real
- Las especificaciones técnicas pueden cambiar sin previo aviso
- Los colores pueden verse diferentes según la calibración de tu monitor
5.2 Disponibilidad
La disponibilidad de productos está sujeta a:
- Existencias en almacén
- Ubicación geográfica de entrega
- Condiciones del mercado
5.3 Precios
- Los precios publicados son en pesos mexicanos (MXN)
- No incluyen IVA a menos que se indique lo contrario
- Están sujetos a cambio sin previo aviso
- Los precios finales se confirman al momento de la cotización formal
6. Proceso de Compra
6.1 Cotizaciones
Las cotizaciones solicitadas a través del sitio:
- Tienen una vigencia de 15 días naturales
- Están sujetas a confirmación de existencias
- No constituyen un compromiso de venta hasta su aceptación formal
6.2 Pedidos
Una vez confirmado el pedido:
- Recibirás confirmación por correo electrónico
- Los tiempos de entrega serán comunicados
- Las condiciones de pago se establecerán según el acuerdo comercial
6.3 Entregas
- Las entregas se realizan en el domicilio indicado
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
- El cliente es responsable de verificar el producto al momento de la recepción
7. Garantías
7.1 Garantía de Productos
Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a las especificaciones técnicas proporcionadas. La garantía no cubre:
- Uso inadecuado o contrario a las instrucciones
- Almacenamiento en condiciones inapropiadas
- Modificaciones no autorizadas
- Desgaste normal por uso
7.2 Procedimiento de Reclamación
Para hacer válida una garantía:
- Contactar a servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a la compra
- Proporcionar prueba de compra
- Describir el defecto encontrado
- Seguir las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Exclusión de Garantías
Este sitio web se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Concor no garantiza:
- Que el sitio esté libre de errores o virus
- Que el acceso sea ininterrumpido
- Que la información sea siempre exacta o completa
8.2 Límite de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Concor no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos o beneficios
- Interrupciones del servicio
- Acciones de terceros
9. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Concor:
- No controla ni es responsable del contenido de esos sitios
- No respalda ni garantiza sus productos o servicios
- No es responsable de sus políticas de privacidad
Te recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio externo.
10. Distribuidores
10.1 Programa de Distribuidores
Si estás interesado en convertirte en distribuidor de Concor:
- La información proporcionada en el sitio es de carácter informativo
- La aprobación está sujeta a evaluación y criterios internos
- Las condiciones comerciales se establecen mediante contrato separado
10.2 Exclusividad
Los acuerdos de distribución y cualquier beneficio asociado están sujetos a los términos del contrato de distribución firmado.
11. Modificaciones
Concor se reserva el derecho de:
- Modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
- Cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio
- Restringir el acceso a usuarios que incumplan estos términos
Las modificaciones entran en vigor al momento de su publicación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Disposiciones Generales
13.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
13.2 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia al mismo.
13.3 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Concor respecto al uso del sitio.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
📧 Correo: sclientes@concorpega.mx
📞 Teléfono: Consulta nuestra página de contacto
📍 Dirección: Ejido del Colli 55, Colonia Volcán del Colli, Zapopan, Jalisco, México.
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